Integritetspolicy för Skärgård Bud

Översikt

På Skärgård Bud värnar vi om din integritet och att dina personuppgifter behandlas på ett säkert och ansvarsfullt sätt. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du besöker vår webbplats, använder våra tjänster för blom- och presentleveranser, inklusive färska blomsterarrangemang, skräddarsydda buketter, eventfloristik, krukväxter, gourmetpresentkorgar, personliga presentleveranser och prenumerationstjänster för blomleveranser.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in olika typer av personuppgifter beroende på hur du interagerar med vår webbplats och våra tjänster:

• Information du frivilligt lämnar: När du gör en beställning, registrerar ett konto, anmäler dig till vårt nyhetsbrev, kontaktar oss eller deltar i tävlingar, kan vi samla in information som ditt namn, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, betalningsinformation (som krypteras och behandlas av tredjeparts betaltjänstleverantörer, vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter), samt information om mottagaren av din beställning (namn, adress, telefonnummer).
• Information som samlas in automatiskt: När du besöker vår webbplats kan vi automatiskt samla in viss information från din enhet, inklusive din IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, referens-URL, vilka sidor du besöker på vår webbplats samt tid och datum för ditt besök. Detta sker genom cookies och liknande spårningstekniker.

Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att fullgöra våra tjänster: Att behandla dina beställningar, arrangera leveranser av blommor och presenter, samt hantera betalningar.
• Kundkommunikation: För att kommunicera med dig angående dina beställningar, svara på dina förfrågningar och ge kundsupport.
• Marknadsföring och personifiering: För att skicka nyhetsbrev, kampanjerbjudanden och information om våra produkter och tjänster som vi tror kan vara av intresse för dig (om du har samtyckt till detta). Vi kan även använda informationen för att anpassa din upplevelse på vår webbplats.
• Förbättring av tjänster: För att analysera hur vår webbplats används och förbättra dess funktionalitet, innehåll och användarupplevelse.
• Laglig efterlevnad: För att uppfylla lagliga skyldigheter, lösa tvister och upprätthålla våra avtal.

Med vem delar vi dina personuppgifter?

Vi delar inte dina personuppgifter med utomstående parter, förutom i följande situationer:

• Tjänsteleverantörer: Vi använder betrodda tredjepartsleverantörer för att utföra tjänster å våra vägnar, såsom betalningshantering, leverans, webbanalys och e-postkommunikation. Dessa leverantörer har endast tillgång till de personuppgifter som är nödvändiga för att utföra sina uppgifter och är skyldiga att behandla dem i enlighet med denna integritetspolicy och gällande lagstiftning.
• Rättsliga krav: Vi kan lämna ut personuppgifter om vi är skyldiga att göra det enligt lag, domstolsbeslut eller annan rättslig process.

Dina rättigheter

Enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) har du rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter om dig rättas.
• Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd"): Du har under vissa omständigheter rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter.
• Rätt till begränsning av behandling: Du har under vissa omständigheter rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få över dina personuppgifter till en annan organisation i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format.
• Rätt att invända: Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter i vissa situationer, till exempel för direktmarknadsföring.
• Rätt att återkalla samtycke: Om vår behandling grundas på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta, utan att det påverkar lagligheten av behandlingen innan återkallandet.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via nedanstående kontaktuppgifter.

Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, inklusive för att uppfylla lagliga, redovisningsmässiga eller rapporteringskrav. När dina personuppgifter inte längre är nödvändiga raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, röjande eller förstöring. Detta inkluderar kryptering, brandväggar och åtkomstkontroller för våra system.

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din användarupplevelse, analysera webbplatstrafik och för att anpassa vårt marknadsföringsinnehåll. Du kan hantera dina cookie-inställningar via din webbläsare. Mer information om vår användning av cookies finns i vår Cookiepolicy.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy regelbundet för att återspegla ändringar i vår praxis eller som krävs enligt lag. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information.

Kontaktuppgifter

Om du har frågor angående denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:

• Skärgård Bud
• 14 Storgatan, Våning 2
• 185 34 Vaxholm, Stockholm County
• Sverige